Ingen forsinkelser i togtrafikken – krisemøte i NSB
- Dette er dramatisk. Vi kan bare beklage til pendlere som får uvant mye tid å slå ihjel og til alle som hadde gledet seg til å kjøre buss, sier NSB-sjef Geir Isaksen.
Først startet samtlige lokomotiv uten problemer. Deretter ble det ikke meldt om en eneste signalfeil på rutenettet. Da heller ingen kjøreledninger hadde kollapset før klokken 08.00, kalte NSB-sjefen inn til krisemøte.
– La meg først si at vi ikke aner hva som har skjedd, og at vi jobber på spreng for å finne ut av det, sier Isaksen.
– NSB er bygget opp rundt forsinkelser. Når vi helt uventet er i rute, rammer det både passasjerer og ansatte. Pendlere og konduktører ble stående igjen på stasjoner rundt om i landet i dag fordi de alltid kommer en halvtime etter ruten – siden toget også alltid gjør det.
Hos NSBs kundeservice har telefon naturlig nok vært rødglødende.
– Vi vet at spesielt bussturen er et stort høydepunkt for våre togpassasjerer, og at det føles både uvant og urettferdig at man må ta tog hele veien. Vi forsøker nå å sette opp busser som kan ta dem som ønsker det med på en liten runde rundt stasjonen.
Tusenvis av reisende har meldt fra til NSB at de har fått uvanlig mye tid å slå ihjel i dag, og ber om hjelp til å finne ut hva de skal finne på.
– Dersom man har fått mer enn én time ekstra tid, har man krav på en matkupong. Har man fått under én time ekstra tid, anbefaler jeg å ringe vårt kundesenter. Da går minuttene fort, sier Isaksen.
Klokken 08.20 meldte et tog på Gjøvikbanen at det hadde kjørt på en elg, og var nødt til å vente på viltnemda.
– Dette vil forhåpentligvis forplante seg videre til andre strekninger, sier NSB-sjefen.
– Vi håper å være tilbake til massive forsinkelser og buss for tog før folk skal hjem fra jobb.